銷售，相信您一定不陌生，銷售在我們的生活中無處不在，什么是銷售技巧？zui初經常碰到業務員朋友問及，這是一個大概念，老業務員們說，銷售技巧是跑出來的，銷售實戰多了，自然就有銷售技巧了，要想給銷售技巧下個準確的定義，恐怕即便是老業務員也很難準確地給出來。
銷售是一門專門的學科，銷售的過程是根據需求者的需要，由銷售員或業務員提供相應的產品或服務，由于提供產品或服務的供應商的增多，導致需求者在采購階段有較多的選擇，因而就會使需求者通過價格、售前與售后服務、產品性能和功能、服務響應時間等方面進行比較，從而選擇自己滿意的供應商，這個過程中，因為銷售人員會較多的人力工作可做，在銷售員定義中這部分叫“渲染”工作，在這個階段的工作中，銷售人員的個人價值得到zui大化，在這個zui大化的過程中，銷售員所使用的方法、話術、物料供應、跟單節奏、人際關系的處理方法等都統稱銷售技巧。
聽上去神之又神，其實，銷售員或業務員不要因為概念大，老業務員又談得神乎其神，其實，抓住一點，就是：銷售的過程是滿足需求的過程，把需求找準了，以真誠之心待客戶，做好各項基本供應工作，銷售技巧就掌握了80%了，或者說是掌握了根本。至于那些小的竅門，技巧都在偶爾的情況下起作用，在實戰中只要日積月累，自然知道如何操作，新入門者千萬不要把銷售技巧給神化了。因為，需求如果是真的，而你的產品或服務確實又能滿足需求，你又與同類產品或服務有良好的優勢，誠心即是的銷售技巧。
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