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江蘇久益為山東客戶提供變頻諧振技術(shù)支持
閱讀：474 發(fā)布時間：2021-12-2 近日，江蘇久益技術(shù)人員抵達山東，為客戶提供售后培訓(xùn)服務(wù)。
11月23號上午江蘇久益技術(shù)工程師陸工從揚州出發(fā)，下午18:30到達山東后立即與客戶公司馬工取得聯(lián)系，進行了溝通。
經(jīng)了解，客戶之前并沒有接觸過類似的設(shè)備，所以此次培訓(xùn)需要對所有的設(shè)備進行培訓(xùn)試驗。試驗設(shè)備包括了整套變頻串聯(lián)諧振耐壓試驗裝置。
11月24號上午，江蘇久益技術(shù)人員準(zhǔn)時抵達客戶公司。由于工廠流程的原因，設(shè)備都沒有拆箱。于是技術(shù)人員與客戶一起拆完箱子并確認(rèn)設(shè)備完整之后，才開始培訓(xùn)。設(shè)備拆箱完成后，在室內(nèi)做講解。在培訓(xùn)過程中，技術(shù)人員對客戶詳細(xì)講解了這些設(shè)備的操作流程和試驗對象等，并進行了通電模擬操作，讓客戶對設(shè)備有了一個初步的認(rèn)識。
下午江蘇久益技術(shù)人員和客戶轉(zhuǎn)移到試驗場地，做帶電纜試驗實際操作講解，客戶現(xiàn)場電纜80米，對客戶作接線及操作培訓(xùn)。試驗進行了帶試品測試、無試品測試，江蘇久益的設(shè)備性能也得到了客戶的充分肯定?？蛻魶Q定次日自己再測試一遍。
11月25號上午到達客戶倉庫，對27米電纜做試驗，客戶開始試驗，找到諧振點做正常升壓，順利完成試驗。江蘇久益技術(shù)人員在現(xiàn)場對注意事項和問題點做好培訓(xùn)。經(jīng)過大概兩天的培訓(xùn)，客戶已經(jīng)充分了解到設(shè)備的操作流程和注意事項。至此，江蘇久益此次售后服務(wù)工作圓滿完成。
做好售后服務(wù)工作是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)，江蘇久益專注電測二十年，從最開始的單一產(chǎn)品到現(xiàn)在的多條產(chǎn)品線量產(chǎn)，從常規(guī)產(chǎn)品到定制產(chǎn)品，從國內(nèi)市場到出口海外，獲得了客戶的認(rèn)可，指引著我們不斷創(chuàng)新和發(fā)展！