普及型功能說明：

XB-PJC系列客戶評價器采用流線型外形設計，符合人體工學。內置插入式柜員資料卡，可

顯示服務工作人員的照片、工號、姓名等，配合我公司自行開發的客戶評價系統，*由

顧客自主對工作人員的服務態度、服務效率、是否在崗等多方面進行評價和投訴，系統自

動統計分析，同時可通過系統隨時了解顧客對每位工作人員服務質量的滿意程度，從而有

效的監督和提升工作人員的服務質量。該產品可廣泛用于政府服務大廳、行政審批中心、

外事機關、工商、稅務、金融、保險、郵政、醫院等單位。

★ USB接口，簡單方便，無需布線，接柜臺電腦的USB接口，并在電腦上安裝

控制操作軟件即可進行評價。

★ 接受顧客綜合評價，評分等級分為很滿意、滿意、一般、不滿意四個等級，也可根據

客戶需求對按鍵進行定做，可定做三按鍵客戶評價器，五按鍵客戶評價器等。

★ 防重復及惡意評價保護，一定時間內，評價終端只接受一次評價結果。時間可根據需

要自行設置。

★ 終端上可嵌入（靈活裝卸）含員工照片、工號、姓名的員工卡。

★ 終端上通過星級指示燈可顯示當前員工的星級（每個星級亮一盞指示燈，分1－5幾個

級別）。員工的星級評定可以直接通過后臺服務器評定。

★ 利用控制評價器的軟件的按鈕功能可進行顧客流量統計（顧客前來辦理業務時按“開

始鍵”，辦理結束時按“結束鍵”，由此得到業務量以及受理時間等相關數據）。并且伴隨智

能語音提示。（如：按開始鍵語音播放“歡迎光臨”，按結束鍵播放“請您對我的服務進行評

價”，如顧客進行評價后,評價鍵播放“謝謝您”）.

先邦排隊機、評價器、窗口對講機、LED顯示屏