功能簡介:
? 支持接收長者的報警和服務需求,并下工單給應急人員和服務人員。
? 支持接收長者或子女的咨詢,記錄用戶需求,并對需求回訪等。
? 支持查詢未接工單和已接工單正在進行的工單狀態及詳情內容。
? 支持查詢已完成的所有救助和服務工單詳情以及評價記錄。
? 支持登記長者基本信息、緊急信息、親屬信息等,為長者建立信息檔案。
? 支持登記子女或長者的投訴及建議,對投訴信息進行處理及后期回訪。
? 支持對上門救助和的項目內容、服務類別、收費標準進行統一管理。
? 支持對服務提供商、服務人員、應急人員和志愿者的基本信息進行統一管理。
? 支持對入駐長者進行充值登記,對服務提供商、服務人員、應急人員進行費用結算。
? 支持對長者信息、報警記錄、服務項目、設備狀態等進行統計展示。
? 支持權限管理,給不同角色工作人員分配不同權限的賬號及密碼。
? 支持設備安裝指導及綁定設備,對設備進行在線狀況檢測。
注:需配合長者守護及服務平臺使用。
? 支持接收長者或子女的咨詢,記錄用戶需求,并對需求回訪等。
? 支持查詢未接工單和已接工單正在進行的工單狀態及詳情內容。
? 支持查詢已完成的所有救助和服務工單詳情以及評價記錄。
? 支持登記長者基本信息、緊急信息、親屬信息等,為長者建立信息檔案。
? 支持登記子女或長者的投訴及建議,對投訴信息進行處理及后期回訪。
? 支持對上門救助和的項目內容、服務類別、收費標準進行統一管理。
? 支持對服務提供商、服務人員、應急人員和志愿者的基本信息進行統一管理。
? 支持對入駐長者進行充值登記,對服務提供商、服務人員、應急人員進行費用結算。
? 支持對長者信息、報警記錄、服務項目、設備狀態等進行統計展示。
? 支持權限管理,給不同角色工作人員分配不同權限的賬號及密碼。
? 支持設備安裝指導及綁定設備,對設備進行在線狀況檢測。
注:需配合長者守護及服務平臺使用。