智慧居家養老服務平臺
居家養老已是的理想養老模式。居家養老服務是以家庭為核心,以社區為依托,老齡人群為服務對象,企事業服務機構為網點,信息化平臺為支撐,以專業化服務為主要服務形式,積極發揮政府主導作用,廣泛動員社會力量,充分利用社區資源為居住在家的老年人提供生活照料、醫療護理和文化娛樂、精神慰藉等方面服務的一種社會化養老服務形式。
信息化系統是構建居家養老服務體系的重要支撐載體。通過汲取各種*的信息技術(物聯網、互聯網、智能呼叫、云技術、移動互聯網技術、GPS定位技術等),創建 “系統+服務+老人+終端”的智慧養老服務模式。通過搭建系統平臺,老人運用一系列智能設備(如老人機、腕表、無線傳輸的健康檢測設備)實現與子女、服務中心、醫護人員的信息交互。老人不必住在養老院中被動接受服務,在家就可以挑選、享受專業化的養老服務,涉及生活幫助、康復護理、緊急救助、日間照料、人文關懷、精神慰藉、娛樂活動、法律援助等 “醫養”結合的服務項目。
平臺技術優勢及特點
1.功能全面,操作簡單,界面友好
系統在原有標準化的居家養老系統基礎上為客戶進行個性化開發,功能全面滿足運營需求。系統為B/S結構,并為多個角色配置了手機APP應用,操作簡單方便,符合用戶操作習慣。
2.強大的統計分析
方便統計運營過程中產生的各種數據,以便進行各種報表分析,為管理者提供強有力的決策依據。
3.*的呼叫中心技術
呼叫中心采用IMS及軟電話技術,部署安裝快捷、故障率低、成本投入少。同時也支持分布式部署,可靈活覆蓋市、區、街道、居委會,可滿足設置分中心的需要。
4.穩定性、開放性和擴展性
電信級運營平臺開發經驗,系統運營穩定可靠;具備很好的靈活性、開放性、擴展性和完備的二次開發力,以適應該系統升級和功能擴充維護,便于系統容量的增加、支撐功能的增強以及和其他系統的兼容。
5.良好的硬件接入能力
可對接多類別終端產品(一鍵通呼叫器、老人手機、安防設備、穿戴設備、等多類別多型號可選),滿足不同養老人群的個性化需求。對于建設方選定的設備,平臺提供免費對接。