慧美訪客系統(tǒng)平臺(WM-VS-PRO)采用了B/S與C/S結(jié)合的架構(gòu),實現(xiàn)了訪客拜訪線上預(yù)約、訪問審批、身份認證、門禁、拜訪位置監(jiān)控、訪問記錄匯總、訪客分析等步驟加以貫通?;勖涝L客系統(tǒng)平臺,從流程管理上分為線上預(yù)約模塊、現(xiàn)場登記模塊、身份認證模塊、門禁管理模塊、訪客記錄及報表模塊等。
慧美訪客系統(tǒng)平臺,將訪客一體機、自助登記機、訪客認證終端、門禁等硬件設(shè)備進行統(tǒng)一接入和管理。并通過移動互聯(lián)網(wǎng),將線上預(yù)約、線上審批與線下硬件設(shè)備相集成,在各個設(shè)備實時通訊的配合下,完成了訪客信息與數(shù)據(jù)的傳遞,在帶給用戶便捷、易用的體驗的同時,節(jié)約了訪客等候的時間。
慧美訪客系統(tǒng)平臺,采用了本地服務(wù)器軟件與外網(wǎng)APP、公眾號或小程序相融合的分布式部署,實現(xiàn)了訪客、安保人員、被訪問人等各個角色之間的流程銜接。訪客預(yù)約的方式,即可以是由被訪人邀請來賓,也可以由訪客向業(yè)主單位進行拜訪申請,經(jīng)審批后進入拜訪區(qū)域。
1、邀請拜訪的主要流程
1) 邀請人在微信公眾號上的邀請頁面,填寫訪客相關(guān)信息,訪問期限,提交到系統(tǒng)后,由公眾號向訪客發(fā)出邀請的消息通知;
2) 邀請人發(fā)送邀請通知后,訪客系統(tǒng)可自動生成附帶地理坐標信息(包括地址、樓層、房間號,并可使用直接使用地圖導(dǎo)航),并提醒訪客在日期到訪
3)訪客接到邀請后,返回受邀通知并訪客生成二維碼,該二維碼只能在有效拜訪時間段內(nèi)使用;
4) 訪客到達現(xiàn)場,憑邀請二維碼進行現(xiàn)場簽到,也可以被在閘機上刷碼通行;
5) 二維碼可在訪客系統(tǒng)中,也可以被設(shè)定訪問有效期或次數(shù)。
2、申請訪問的訪問流程
1)訪客在關(guān)注被訪單位二維碼后,向被訪人發(fā)出拜訪申請;
2)被訪人在微信公眾號上自動獲取訪客信息,在核實訪客的準確身份信息后 ,批準訪客拜訪,并發(fā)送審核后的拜訪信息給訪客;訪客接到批準的拜訪審批時,系統(tǒng)將自動生成訪客二維碼信息,該二維碼只能在有效拜訪時間段內(nèi)使用;
3)訪客到達現(xiàn)場,憑邀請二維碼進行現(xiàn)場簽到,也可以被在閘機上刷碼通行;
4)二維碼可在系統(tǒng)中設(shè)定訪問有效期或次數(shù)。
3、訪客車輛放行
訪客在的拜訪時,如果有車輛進入,可在微信預(yù)約端錄入車牌信息,訪客系統(tǒng)可自動將車牌信息發(fā)送到慧美一卡通系統(tǒng)中的車輛管理系統(tǒng)中。這樣,訪客的來訪車輛在出入口被抓拍車牌后,可以實現(xiàn)自動的車牌識別進出。
4、現(xiàn)場身份審核或自助登記
訪客到達現(xiàn)場后,可憑等有效證件在自助終端機進行身份的認證和審核,在進行人證比對通過后,可以由安保人員發(fā)放準入的許可,準入的方式可以為人臉識別、二維碼或臨時IC卡。這個身份驗證流程也可在接待處的由專人在訪客機上完成,并向其發(fā)放進入權(quán)限。
5、訪客門禁管理
訪客在進入業(yè)主區(qū)域時,可以通過二維碼、人臉識別或臨時卡的方式在時間段內(nèi)、區(qū)域的訪問。在管理嚴格的業(yè)主辦公區(qū),可以設(shè)置接訪環(huán)節(jié),在訪客進入后,必須由被訪人進行在線確認或在接訪終端進行人臉識別、刷二維碼、刷卡等方式進行接訪確認后,來訪人員才可以進入?yún)^(qū)域。如訪客進行登記后,未被接訪時將產(chǎn)生報警記錄,訪客系統(tǒng)軟件將向管理員提示出現(xiàn)異常狀態(tài),由安保人員在時間加以處置。
6、訪問時間管理
在訪客進入拜訪環(huán)節(jié)后,可設(shè)置訪問的時間。對于超過拜訪時間的情況,訪客系統(tǒng)平臺將向安保管理員進行提示,杜絕逾期訪問事件的發(fā)生。尤其在正常工作時間外,如果還有未離場的訪客,系統(tǒng)也將進行報警提示,為安保人員提供有效的管控信息。
7、訪客報表管理
在訪客完成訪問后,訪客系統(tǒng)平臺將根據(jù)用戶的要求完成訪客數(shù)據(jù)的統(tǒng)計??梢韵蚬芾韱T發(fā)送訪客日報表、周報表、異常訪客管理表,以及訪客情況分析表等管理數(shù)據(jù)。也可以根據(jù)用戶需要定制訪客報表。
8、訪客平臺與其他系統(tǒng)的集成
慧美訪客系統(tǒng)平臺,除了實現(xiàn)訪客的各項管理外,還可以與用戶的OA、HR、郵箱、等IT系統(tǒng)進行集成,從而實現(xiàn)智慧化的管理需求。
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