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智慧城市網(wǎng) 品牌專欄】日前,據(jù)
廣州商報等廣州本地重點新聞門戶、國家六大重點媒體網(wǎng)站之一
中國日報網(wǎng)及
鳳凰網(wǎng)、新華報業(yè)網(wǎng)相繼報道,捷順科技廣州分公司成功
助力廣州中洲停車場智慧升級,以
資產(chǎn)數(shù)字化管理重塑停車體驗,效率倍增,開啟多元化經(jīng)營之路。
提及停車難,城市商業(yè)綜合體無疑是一個繞不開的話題。商業(yè)綜合體作為城市的地標性建筑,坐落于最繁華的商業(yè)中心圈,是居民日常休閑放松的重要去處,而停車是否便捷直接關(guān)乎大家生活的幸福指數(shù)。
然而,“購物半小時,停車 1 小時” 的情況卻屢見不鮮。高峰期時,大量車輛滯留路面,排隊等候進入停車場,時停時行;場內(nèi)車輛兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),難以尋覓車位;購物完后找車更是令人頭疼......種種現(xiàn)象讓車主們叫苦不迭。
如何破解“停車難”這一城市病
作為廣州海珠區(qū)的商業(yè)地標,廣州中洲中心、中洲交易中心、中洲公館敏銳地捕捉到智慧停車數(shù)字化建設的浪潮,率先引入先進的停車資產(chǎn)數(shù)字化運營管理解決方案,在提升車主停車體驗的同時完成自身停車資產(chǎn)的數(shù)字化升級,提升運營效率和收入,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益與社會效益的雙贏。
重塑停車體驗
智啟便捷新篇章
停車場迎來了一場“數(shù)字化大變身”。停車場改造中,廣州中洲項目引入智能化出入口車牌識別系統(tǒng),車牌秒速識別成為現(xiàn)實;安裝電子屏引導,車場進口實時顯示剩余車位數(shù);車場內(nèi)隨處可見的誘導屏,實時指引周邊空閑停車位數(shù)量,方便車主快速找到空車位;場內(nèi)設有反向?qū)ぼ囋O備,讓找車不再是難題。
為
停車場管理裝上了云端“智慧大腦”。該項目還對管理模式進行了全面革新,車場升級
捷停車?云托管服務,依托云端坐席與 AI 智能糾錯技術(shù),車牌識別率高達 99.9%。面對異常情況,云端坐席能夠迅速介入、精準判斷并遠程處理,讓進出停車場也更通暢,有效降低客訴。車場也不再有因人情閘、平臺系統(tǒng)bug、跟車、折返等行為產(chǎn)生的逃費損失,全方位堵漏。
一個平臺就能輕松管理多個車場,輕松掌握運營狀況。面對數(shù)字化經(jīng)營的挑戰(zhàn),中洲項目構(gòu)建了
大數(shù)據(jù)綜合管理平臺,拉通中洲中心、中洲交易中心、中洲公館三個場地的停車資源,實現(xiàn)了多車場的集團化統(tǒng)一管理。管理人員通過遠程操控與移動端監(jiān)控,如同擁有了一雙 “千里眼”,設備監(jiān)控、異常告警一應俱全,效率顯著提升,有效解決了車場數(shù)字化程度低、管理成本高的問題。
多元化經(jīng)營
開辟增收新路徑
中洲項目并未止步于停車本身的優(yōu)化,更積極探索多元化經(jīng)營之路。改造過程中,考慮到新能源車主充電需求,項目投建充電樁,完善配套設施,構(gòu)建起“場 + 樁 + 位” 一體化充電場景。停車與充電無縫對接,車主只需一次支付就能完成停車和充電兩項操作,極大提高充電樁位的利用率以及車主的充電滿意度。借助大數(shù)據(jù)分析與捷停車引流觸達等精準營銷手段,充電樁導流增收效果顯著,為車場開辟了全新的收益增長點。
值得一提的是,項目還上線停車券優(yōu)惠、車主會員制度、電子發(fā)票、線上月卡等功能,為車主帶來實實在在的優(yōu)惠與便利服務;實施錯峰共享策略,充分利用停車場的空閑時段與車位資源,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置;采用靈活調(diào)整價格策略與時長消耗管理。利用上述創(chuàng)新舉措,項目整體停車收入比原來提升了18%以上,車主體驗、粘性均充分提升。
車主:科技改變生活!
車主市民的評價是對這一改變的最好證明。“以前這兒就是個普通停車場,現(xiàn)在可大不一樣了,停車、充電都變得特別智能、方便,體驗很便捷!”經(jīng)常來附近辦事的羅先生表達了他的感受。
車場:全方位提升!
項目負責人表示,“這次停車場做的升級不僅僅是一種簡單的設備更新或技術(shù)升級,而是全方位的提升。我明顯感覺到車場管理水平提高了很多,停車系統(tǒng)更穩(wěn)定、更安全,操作也更便捷。經(jīng)營上的壓力確實小了不少,收入增長也是實實在在看得見的。”
停車資產(chǎn)數(shù)字化運營轉(zhuǎn)型
樹立行業(yè)新標桿
廣州中洲項目的成功實施,是停車資產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的生動實踐。該項目并非傳統(tǒng)意義上的停車場升級項目,而是停車資產(chǎn)數(shù)字化運營升級的創(chuàng)新之舉。通過委托運營的方式,依托停車資產(chǎn)專業(yè)運營公司——捷順成熟的停車資產(chǎn)運營管理能力,助力項目成功實現(xiàn)停車資產(chǎn)從“傳統(tǒng)粗放管理”向“數(shù)字化資產(chǎn)管理”的轉(zhuǎn)變。
除了提升通行順暢度、管理水平和收入外,清晰統(tǒng)一的車場指引標識、整潔的環(huán)境和良好的服務人員配備也是打造停車場規(guī)范化數(shù)字化運營管理的關(guān)鍵,使停車場擺脫環(huán)境不佳、管理混亂、效率低下、成本虛高、服務低效的問題。
方案采用創(chuàng)新的“兜底承包+增量分成”合作模式,不僅能夠快速實現(xiàn)原有收入提前變現(xiàn),還可通過多元化收入渠道,實現(xiàn)停車資產(chǎn)增值,長期獲得增收分成收益,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
“小泊位”也可以轉(zhuǎn)動“大民生”。這一變革不僅推動了車場服務品質(zhì)、資源利用效率及管理效率的全面提升,也讓車主們從“停車難”的困擾中解脫出來,享受到了更加智能、便捷的停車服務,同時推動了行業(yè)的智能化、規(guī)范化發(fā)展,為整個停車行業(yè)注入新的生機與活力,樹立新的標桿。
“聚星計劃”
目前,捷順已啟動停車資產(chǎn)生態(tài)合作伙伴“聚星計劃”,旨在以“開放合作、互利共贏”的核心理念,邀請各界精英加盟,以停車資產(chǎn)數(shù)字化運營管理為“利劍”,共拓停車資產(chǎn)數(shù)字化運營管理的新藍海,挖掘客戶,實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化、互利共贏與協(xié)同發(fā)展,推動停車行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與生態(tài)構(gòu)建,共同做大、做深停車生態(tài)。