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智慧城市網 企業關注】為深入貫徹黨的二十大精神和二十屆二中、三中全會精神，全面落實工業和信息化部、市委市政府關于做好2025年春節期間通信保障工作等要求，上海市通信管理局組織我市信息通信業積極部署落實春節元宵保障工作，提前預判春運和熱點旅游景點客流特點，制定細化通信保障方案。全行業共投入通信保障人員46621人次，保障車輛5436車次，油機1067臺次，圓滿完成2025年春節元宵期間通信保障任務，確保我市
通信網絡安全穩定運行，人民度過一個美好的蛇年春節假期和元宵節。
一是提高思想認識，壓實工作責任。積極落實工業和信息化部和上海市委市政府關于春節期間通信保障工作的要求，全面部署網絡運行安全、安全生產、低溫雨雪天氣應對等各項工作，確保各企業思想認識到位、責任落實到位，以高標準、嚴要求做好春節期間通信保障工作。
二是嚴查風險隱患，強化監督檢查。春節前開展安全生產突擊檢查，督促各企業樹牢底線思維，扎實細致做好我市信息通信業安全生產各項工作，確保通信網絡運行安全、運維人員安全、消防安全，筑牢通信網絡安全防線，堅決防范遏制重特大事故。
三是科學制定預案，強化應急保障。督促各基礎電信企業提前部署安排，針對我市交通樞紐和熱門旅游景點等37個重點區域制定通信保障方案、優化網絡容量、完善應急預案、部署應急通信裝備，嚴陣以待應對大客流。
四是嚴防海纜中斷，強化海纜保護。組織各基礎電信企業落實通信海纜及巡護巡查和運行監測，共出動海光纜巡邏船6艘，過江光纜維護巡邏船3艘，累計海纜巡邏3443公里，
監控系統發現目標36個，短信宣傳36艘次，驅趕各類違規船只22艘。
五是強化網運監測，落實值班值守。各單位嚴格落實領導帶班制度和零報告制度，堅決執行7×24小時網運監測和應急響應機制，各值班人員24小時在崗，確保通信聯絡時時暢通、網運情況實時掌握，積極防范和有效應對各類突發事件。
上海電信
上海電信綜合歷年春節元宵寬帶、移動、語音、IPTV等關鍵業務的運行情況，提前對城域網、移動承載網、天翼高清等關鍵業務平臺進行負荷預估、隱患排摸以及應急擴容，對253個重點網站進行安全態勢持續監測，并加強自有系統與業務平臺的信息安全防護，確保通信網絡安全穩定；開發上線了區域Kpi預警模塊，通過AI應用，結合實時數據，實現區域高負荷預測、提醒GIS呈現，為快速調整優化提供依據；針對豫園等重點燈會區域及熱門景區，建立重點場景與全網區域高負荷預警的三級自動預警機制，制定應急響應流程，提前增加基站載頻、優化天線配置，將預估容量檔位調整至常規的2倍，確保網絡容量能夠滿足高峰需求。
上海移動
上海移動提前部署，制定專項保障方案，強化人員、物料、跨區調度及應急支撐能力，多措并舉，全力保障春節、元宵期間各大熱門區域通信暢通，助力市民歡度佳節；在豫園等熱點區域，采用多重覆蓋網絡手段，利用宏站、微站和室分系統相結合，實現廣覆蓋與熱點容量補充，2.6G+4.9G+700M頻段組網，開啟5G-A 3CC功能，落實現場專人值守與后臺聯動，確保網絡運行平穩，游客盡享文化盛宴；結合“哪吒2”等春節賀歲電影熱點，加強商業娛樂場所網絡保障，迅速響應四平電影院等影院的信號提升需求，僅用3天完成影院內無線網絡室分硬優化建設及網絡擴容，提升室內覆蓋和容量，有力保障影院運營；大規模應用電視AI運維智能體，實現智能化定位卡頓質差網元或鏈路，先于用戶發現和解決問題，顯著提升運維效率，強化互聯網電視保障。
上海聯通
上海聯通以“春節不停‘網’”為承諾，面對春運大客流和春節業務高峰的雙重挑戰，提前布局，成立專項保障組，對全市11個應急通信點位進行網絡優化，覆蓋豫園、龍華寺、松江高鐵站等關鍵區域；依托“移網大模型+網絡智慧大腦”，實現了保障期間全量場景的網絡質量動態感知與自動調優，確保市民搶紅包“快人一步”、居家追劇“零卡頓”；在外灘、南京西路、靜安寺等熱門區域，開通了超2000個5G-A 3CC基站，大幅提升了網絡容量和速率，將5G-A、移網大模型等前沿技術融入春節場景，以技術革新提升用戶體驗，讓游客在豫園燈會上不僅能實時分享璀璨光影，還能通過XR虛擬現實技術“云游”燈會，感受沉浸式年味，共享團圓時刻。
東方有線
東方有線結合往年情況，提前研判各重點商圈、交通樞紐等業務熱點場景的流量及話務情況，制定專項網絡保障方案，提前對火車站、機場的檢票口、登機口、候車廳等區域進行網絡勘測和優化，確保春運返鄉旅客與來滬游客的網絡通信穩定流暢；網絡保障團隊落實屬地巡檢任務，在各區文旅重點場景共計投入無線通信保障人員2000余人次，時刻關注景點的網絡負荷，及時應對突發情況；在豫園、臨港等熱點區域出動并部署應急支援車、玲瓏機柜等設備，現場下行速率峰值達到800+Mbps，進一步提升用戶感知，無論是游客的直播分享，還是家人的視頻問候，都能更加溫暖流暢！
上海鐵塔
上海鐵塔充分發揮通信保障主力軍作用，重點對上海南站、上海站、上海虹橋站等“鐵路三大站”和浦東、虹橋“機場兩大場”的206個站址，以及各熱點商圈、熱點景區、醫院等人員密集場所的通信基站進行拉網式安全隱患排查，落實好通信設施“四防”要求，保障全市通信基站穩定運行。與此同時，發揮其技術優勢和服務能力，為上海報業集團旗下的媒體單位、上海電視臺、各區融媒體提供了14路視頻流，實時高效地傳遞春運現場的動態，為廣大市民提供第一手資訊。
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