安檢門方案之-服裝防盜系統解決方案
閱讀:1582發布時間:2011-5-25
一、需求分析及防盜安裝花銷對比
服裝作為人們生活必須品,其銷售市場趨勢為:
一、單店競爭實力減弱、店面銷售趨向連鎖化;
二、單個店面面積不斷擴大化;
三、客戶服務不斷人性化,比如:在店內設置客戶休息室、試穿室等。
(1)單店面積的增加就會產生:①顧客順手牽羊的偷竊行為就會增加,如果碰上專業偷竊隊伍那丟失更加嚴重。②店員既要*,同時又要防止偷盜,二者不能兼顧,往往影響銷售,加重員工工作任務,降低員工工作情緒。從而降低銷售業績。③店面面積增加,雇傭員工人數增加,管理開支增加。④服務丟失,營業員賠償損失,影響工作積極性,可能造成人員流動或者報復心理,也有可能加入到偷竊隊伍中,從而出現內盜現象。
安裝服裝防盜系統好處:①降低服裝丟失率:假如一個100平方米的服裝店,一個月少丟5件衣服,一年就是60件,一件按照50元算,可以節省3000元的衣服丟失②節約員工開支:以一個400平方米的服裝店來說,一般需要雇傭10多個工作人員,一個員工按照800元工資計算,一年需要工資支出將近10萬元。安裝設備后只需要雇傭5-6個,可以省4-5個,可以節省將近5萬元。③降低員工任務、提供工作效率:安裝設備后,員工只管努力銷售服裝,搞好*,一旦有偷竊行為,客戶經過防盜出口時馬上報警。同時,員工也不會因為被罰產生工作情緒,從而增加了工作熱誠。
(2)連鎖化店面、人性化的客戶服務一個成功的連鎖企業,不僅在管理上講究科學化的管理,而且要講究工作中服務的質量。沒有安裝防盜系統前,由于客流增加,員工既要搞好銷售又要防止商品丟失,從而出現混亂、降低效率,同時由于缺乏實際性的證明,在遇到客戶偷竊行為后無法以有效的方法解決,從而造成客戶爭議,影響服務質量。由于防盜系統是聲光報警,客戶偷竊則報警亮,正常購買不用防范客戶,所以在降低商品丟失增加工作效率、提高產品服務上取得顯著的效果。
二、服裝防盜系統工作步驟
①將服裝防盜耗材-硬標簽鎖在衣服的邊角。②在服裝店的出入口處安裝服裝防盜天線。③正常辦交款手續的服裝通過解碼器把衣服上的硬標簽取下來,客戶帶走所購買服裝,設備不報警。④未正常辦交款手續的服裝(付著硬標簽的服裝)經過出口時,服裝防盜天線檢測并發出聲光警報,客戶補辦交費手續。