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安徽迅博智能科技有限公司
安徽迅博智能科技有限公司
一種綜合運用計算機、網絡、多媒體、通訊控制的*產品，以取代各類服務性窗口傳統的由顧客站立排隊的方式，改由計算機系統代替客戶進行排隊的產品。適用于各類窗口服務行業。在國外已經廣泛應用于金融、醫院、電信以及各級政府對外服務窗口等行業。管理主程序可以實時監視系統的運行狀態，系統可以自動地跟蹤各個服務隊列的狀態，做到自動調整。同時通過與用戶的其他系統集成使用戶的服務系統形成一個完整的服務體系。可查看
產品名稱 | 產品說明 | 型號 （規格） | 單位 | 數量 |
觸摸屏 取號機 品牌：迅博明 | 17寸液晶顯示屏 | XBM-C1 | 臺 | 1 |
17寸表面聲波觸摸屏 | ||||
高速熱敏打印機(EPSON 532) | ||||
PC控制主機 | ||||
管理控制軟件 | ||||
語音系統 | ||||
內置功放及音響 | ||||
物理呼叫器 品牌：迅博明 | 6位液晶顯示、17多功能按鍵，可直插音頻口評價器。 | XBM-818 | 個 | １ |
評價器 品牌：迅博明
| 客戶評價器客戶端：4按鍵評價器，帶液晶顯示評價結果，非常滿意、滿意、一般、不滿意，可插員工卡片，展示柜員信息，支持485接口。 | XBM-828 | 個 | １ |
窗口屏 品牌：迅博明 | 采用F3.75mm單基色，16點陣顯示屏 亮度>500 CD/M2；視角±80°；可視距離>10M | 定制 | 個 | １ |
綜合屏 品牌：迅博明
| 單基色16點陣￠3.75，4行8字：鋁合金型材外框， 業務叫號綜合顯示區域 | XBM-868 | 塊 | 1 |
無線窗口屏 控制卡 品牌：迅博明 | 無線485通訊，內置天線，無線范圍150米，供入電壓：DC5V，
| 定制 | 個 | １ |
大廳排隊軟件 | 排隊服務器、排隊程序、后臺管理 |
| 套 |
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供顧客拿取號票。動感界面，特色設計，可支持99種以上不同業務，可實現多級別菜單操作選項。號票內容可由用戶自由維護和更改，號票上用戶可自由設置是否打印單位徽標；同時取票界面及號票樣式可根據客戶要求做相應調整；取號系統的業務能根據后臺系統的設置自動更新；根據使用方的要求定制其他功能；設置顯示該業務的辦理指南功能；
提供按多種信息檢索的應用平臺，按不同權限對數據庫進行操作，操作方便、數據搜索和瀏覽直觀，通過員工、時間、業務種類、柜臺等條件進行精確或模糊查詢，并提供數據打印輸出功能。
具有強大的報表統計功能,可以統計包括客戶服務情況匯總表、客戶服務數據輸出表、客戶流量情況匯總表、業務辦理評價情況匯總表、業務辦理情況匯總表、員工工作情況匯總表、員工工作評價情況匯總表。可生成日報表、月報表、年報表及按需要的時間段統計相應的報表和圖表。
系統提供包括顧客到達時間，開始辦理時間，結束辦理時間，辦理時間長度，等候時間長度，顧客辦理業務名稱，在哪個柜*理，對柜臺員工的評價，員工登陸情況，員工辦理業務平均時間等更詳細排隊報表信息. 可以導出某一時段的明細表至EXCEL。通過系統的Web查詢支持模塊和Internet網，實現遠程快速查詢。
根據客戶需求可更改語音配置，如“顧客”改成“客戶”等修改完后點磁盤圖標進行存盤。左側是音源文件庫右邊是配置后的叫號語音。
支持窗口LED圖文屏、綜合顯示屏滾動顯示功能，顯示內容、顯示方式、顯示字體、顏色、大小、對齊方式、顯示內容自由設定；
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