4G應急指揮調度平臺為提升政府部門在應急過程中快速反應能力、透明度，應急指揮調度臺在基于音視頻技術的基礎上，為用戶提供了應急小組建立、用戶集群、視頻呼叫、應急集群、視頻會議、電子地圖等針對用戶需求、貼近行業應用的應急業務功能。應急指揮調度臺結合前端應急終端，組成了一個功能完善的應急指揮調度系統
4G應急指揮調度平臺設計遵循的原則：
(1)可靠性：系統運行要建立在堅實的軟件、硬件基礎上，這是系統穩定可靠運行的前提。在此基礎上，應急指揮中心系統管理軟件與操作系統及其他應用軟件應有比較明確的接口規范。應用系統要經過反復測試，有較強的容錯能力，確保可靠運行；
(2)實用性：軟件開發要依據應急指揮系統中心的具體工作需要，必須符合指揮中心的工作流程；
(3)先進性：系統開發的起點要高，采用的軟件平臺要盡可能是目前較先進的技術平臺。在此基礎上，采用先進的模塊化程序設計和設計思想，最終使系統在技術上達到國內水平；
(4)可擴展性：系統建設是一個逐步發展的進程，要求系統能夠隨著各種先進技術的出現，有足夠的擴展升級的余地；
通過應急指揮系統，可以實現上下級之間的命令下達、工作匯報、文件實時傳送、事件監控及紀錄等多項功能，極大地提高了人員的工作效率。
