鋁方通出現(xiàn)質(zhì)量問題如何解決

2015年07月14日 20:29北京頂億裝飾材料廠點(diǎn)擊量：946

　　雖然鋁方通在生產(chǎn)方面要求很嚴(yán)格，但是也會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題。由于鋁方通是定做產(chǎn)品，出現(xiàn)了質(zhì)量問題無法維修和修復(fù)，只有重新生產(chǎn)，所以鋁方通萬一出現(xiàn)質(zhì)量問題就需要和企業(yè)即使溝通解決。
　　
　　一般正規(guī)企業(yè)解決質(zhì)量問題都有一定的程序，采用的通用做法是，客戶收到貨以后，打開包裝，出現(xiàn)自認(rèn)為質(zhì)量方面的問題，就需要盡快拍照取證，趕快傳給企業(yè)售后部，讓企業(yè)有關(guān)人員加以考察和認(rèn)證。如果是質(zhì)量問題，就要把出現(xiàn)質(zhì)量問題的鋁方通統(tǒng)計(jì)數(shù)量，即刻上報(bào)企業(yè)生產(chǎn)部門，重新生產(chǎn)。
　　
　　鋁方通質(zhì)量問題很容易和運(yùn)輸方面的問題混淆，有些不負(fù)責(zé)任的企業(yè)會(huì)把質(zhì)量問題說成運(yùn)輸問題。所以在這種情況下，就要求企業(yè)在發(fā)貨的時(shí)候仔細(xì)檢查包裝情況，能夠拍照。如果收到貨以后也要及時(shí)打開包裝，不要把貨運(yùn)到工地以后，再打包裝。這樣就可以避免不必要的糾紛。鋁方通是一個(gè)特殊的產(chǎn)品，出現(xiàn)問題解決起來很麻煩，所以盡量做好取證工作，才可以降低損失。

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