智慧城市的概念由來已久，但許多城市最終只提供孤立的服務(wù)，例如共享單車計劃或智能垃圾箱。實(shí)際上，真正的智慧城市涉及更多內(nèi)容。它需要精心設(shè)計的 IT 基礎(chǔ)設(shè)施，能夠管理一系列功能——從交通管理和供水服務(wù)到行政任務(wù)。要使城市真正智能化，其基礎(chǔ)設(shè)施必須能夠有效地提供這些服務(wù)，并利用人工智能來加強(qiáng)市政府各部門之間的協(xié)作。
實(shí)現(xiàn)這一愿景并不總是一帆風(fēng)順的。它需要仔細(xì)考慮居民的實(shí)際需求以及滿足這些需求所需的技術(shù)。成功的智慧城市依賴于從一開始就制定清晰、前瞻性的計劃并建立適當(dāng)?shù)募夹g(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。
統(tǒng)一戰(zhàn)略
是什么阻礙了城市采用“智能”技術(shù)？資金和合作往往是一個非常常見的問題。它需要許多不同的部門共同努力，有時合作的方式并不明顯。例如，如果地方政府想要改善其交通網(wǎng)絡(luò)，可能還需要考慮電力和互聯(lián)網(wǎng)連接以處理新的城市基礎(chǔ)設(shè)施。這些通常都屬于不同的領(lǐng)域。然而，如果城市采用正確的基礎(chǔ)設(shè)施，人工智能有可能整合來自孤立部門的信息并促進(jìn)合作，使城市具備推動創(chuàng)新所需的技術(shù)一致性。
迪拜的智慧城市項目正在利用人工智能打破部門之間、公民和政府服務(wù)之間的障礙。該團(tuán)隊在城市發(fā)展方面采取了正確的方法，擁有130多個智能項目和1000多項智能服務(wù)，包括完全消除政府的紙張，旨在建設(shè)“地球上最幸福的城市”迪拜當(dāng)局已經(jīng)有效地實(shí)施了人工智能，使這些部門能夠整合和重組，并巧妙地部署應(yīng)用程序，以消除紙質(zhì)表格和冗長的手動流程。
在迪拜的這個例子中，重點(diǎn)不是城市變得智能，而是讓流程變得智能。無論您是作為游客還是居民使用城市的功能，采用這種方法都可以提高效率。如果您正在辦理簽證、支付水費(fèi)或轉(zhuǎn)移電話合同，這一切都比以前容易得多。迪拜現(xiàn)在正在尋找一個生成式人工智能助手，幫助人們實(shí)時找到他們需要的政府服務(wù)，為公民提供個性化服務(wù)。
與人工智能的恐慌相反，打破這些障礙并不會奪走人們的工作，而是讓他們的時間得到更有效的利用。在阿布扎比，傳感器用于監(jiān)測城市周圍水箱中的水位。這種物聯(lián)網(wǎng)實(shí)施已經(jīng)取代了以前的手動流程，即派檢查員進(jìn)行視覺評估。利用從全市水箱收集的數(shù)據(jù)，人工智能算法可以自動觸發(fā)服務(wù)團(tuán)隊到現(xiàn)場通過實(shí)時讀數(shù)重新加水，并建議何時可能需要對水箱進(jìn)行維護(hù)。這意味著，以前必須花時間檢查水箱的檢查員可以專注于影響變化并從事其他重要工作，例如評估水質(zhì)或制定法規(guī)。
培養(yǎng)對人工智能創(chuàng)新的信任
人工智能可以提供公共安全，但關(guān)鍵是要建立對這項技術(shù)的信任，強(qiáng)調(diào)其重要優(yōu)勢，并確保居民和游客不會覺得自己被“監(jiān)視”。傳統(tǒng)監(jiān)控攝像頭會產(chǎn)生大量未使用且從未被分析的數(shù)據(jù)。以隱私保護(hù)的方式將人工智能應(yīng)用于這些海量數(shù)據(jù)，有助于城市提高人們的安全，甚至挽救生命。事實(shí)上，根據(jù) 451 Research 的數(shù)據(jù)，一半的政府官員表示，公共安全是采用智慧城市技術(shù)的主要原因。
丹麥鐵路部門開展了一項研究，利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)來監(jiān)視站臺，并在有人即將進(jìn)入火車軌道時向車站工作人員發(fā)出警報。例如，掉在線路上的手機(jī)往往過于執(zhí)著于找回手機(jī)，以至于忘記了其中的風(fēng)險，將自己置于嚴(yán)重危險之中。人工智能會“學(xué)習(xí)”顯示某人何時可能將自己置于危險之中的模式，并觸發(fā)警報。有了這樣的技術(shù)，人們需要確保他們的隱私權(quán)得到尊重，當(dāng)人工智能被證明可以在不侵犯隱私的情況下提高安全性時，人們會更樂于接受這個想法。智慧城市可以在提供服務(wù)的同時，避免讓人感覺自己是“老大哥”，傳達(dá)出使用計算機(jī)視覺系統(tǒng)時隱私始終受到尊重，人們的安全至關(guān)重要的信息。
街道上的數(shù)據(jù)
在智慧城市中，街道柜和路燈成為邊緣數(shù)據(jù)中心，處理從停車位是否空到空氣中污染物是否達(dá)到危險水平等所有信息。但秘訣在于整體設(shè)計和將計算機(jī)部署到數(shù)據(jù)生成的地方。然后，城市可以在街道層面捕獲數(shù)據(jù)，無論是汽車從一個停車位移動還是交通堵塞形成。使用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)，他們可以過濾街道層面的相關(guān)內(nèi)容和不相關(guān)的內(nèi)容，丟棄不相關(guān)的信息并創(chuàng)建非常強(qiáng)大和干凈的數(shù)據(jù)管道。
關(guān)鍵是編排。在傳統(tǒng)計算中，一個應(yīng)用程序位于單個節(jié)點(diǎn)上，而“智能停車”系統(tǒng)則需要很多節(jié)點(diǎn)，這使其效率低下且成本高昂。但是，如果您使用更現(xiàn)代的容器化技術(shù)，則可以通過虛擬化將多個應(yīng)用程序部署到每個計算節(jié)點(diǎn)。編排的作用在于如何使其可擴(kuò)展，以便您可以將應(yīng)用程序推送到整個城市，并對其進(jìn)行管理、監(jiān)控和保護(hù)。一旦這些組件得到妥善規(guī)劃，您就可以將應(yīng)用程序放在上面，并將它們放入街道上的柜子中。這種基礎(chǔ)設(shè)施、這種技術(shù)一致性是建設(shè)高效智能城市的基礎(chǔ)。
未來城市
任何智慧城市的成功都取決于幾個關(guān)鍵因素。首先，它需要清晰的愿景和提供真正提高居民生活質(zhì)量的服務(wù)的承諾——無論是通過簡化政府運(yùn)作、提高安全性還是高度重視隱私。各部門必須有效協(xié)作為公民服務(wù)，而人工智能可以通過打破障礙和促進(jìn)各部門之間的數(shù)據(jù)共享發(fā)揮關(guān)鍵作用。最重要的是，智慧城市需要強(qiáng)大而有凝聚力的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，使城市領(lǐng)導(dǎo)者能夠為居民提供并不斷改進(jìn)服務(wù)。這需要從一開始就仔細(xì)規(guī)劃和考慮。
