聯邦快遞宣布與為物流提供領先機器人解決方案的藍胖子機器智能Dorabot公司(下稱“藍胖子”)合作，啟用人工智能驅動的智能分揀機器人DoraSorter。使用智能分揀機器人代表了聯邦快遞在數字化運營和建立智能物流網絡方面的最新努力，以處理不斷增長的電子商務貨運量。
作為聯邦快遞在中國投入使用的首個分揀機器人，DoraSorter被用于聯邦快遞位于廣州的華南電子商務貨件分揀中心，該中心占地面積約為5200平方米。DoraSorter已經投入到日常分揀工作，能夠處理來自華南地區電子商務客戶的進出口小型包裹。聯邦快遞和藍胖子團隊會根據操作要求對機器人不斷進行調整，并探索更多的應用場景。DoraSorter核心功能可以根據包裹的目的地進行分揀操作，從而配合分揀中心的總體操作流程。該機器人的主要特點包括：
占地面積約40平方米，最高可承載10公斤包裹，最多可同時操作100個目的地流向；
采用特制抽屜狀“爪手”，能夠與傳送帶無縫銜接；
條形碼讀取器掃描包裹條形碼獲取目的地信息，“爪手”從傳送帶接收包裹， 隨后將包裹移動至相應目的地格口投放包裹。
聯邦快遞對倉庫自動化的投資與物流行業的總體發展趨勢相呼應。在全球疫情的觸發下，物流企業從倉庫管理到“最后一公里”的派送，不斷優化運營效率，以應對電子商務產品需求的巨量增長、季節性業務高峰，以及消費者對運輸時效性的更高期望。根據麥肯錫公司的數據，預計到2030年全球倉庫自動化市場規模將達到510億美元。到2025年，超過400萬個商業機器人將被應用于5萬多個倉庫。
