《“十四五”旅游業發展規劃》指出強化自主創新,集合優勢資源,加快推進以數字化、網絡化、智能化為特征的智慧旅游,深化“互聯網+旅游”,擴大新技術場景應用。
智慧旅游是信息技術在旅游業中的應用創新和集成創新,是為滿足游客個性化需求,提供高品質、高滿意度服務,而實現旅游資源的整合共享。在智慧旅游高速發展的今天,景區依靠傳統的地圖、導視牌和紙質公示欄已經無法滿足游客需求,迫切需要依托新技術、融合多業態,提高智慧化服務水平,適應大眾旅游需求的新變化、新需求。

導游動態欄
主要功能:
景區簡介:景區介紹、景點介紹、公共服務設施介紹、周邊路況介紹等,滿足游客多樣化游覽需求。服務狀態:導游的動態信息,如是否出團、是否空閑、服務開始和結束時間等,都會在這里進行展示,讓游客了解導游的實時服務狀態。導游信息:游客可以通過公示欄了解導游的基本信息,包括姓名、照片、專業領域、導游證號等。導游評價:游客可以在游覽結束后對導游的服務進行評價,這些評價會展示在公示欄上,供其他游客參考。評價內容包括服務態度、講解水平、專業知識等。導游作品展示:導游可以在公示欄上展示自己的作品,如攝影作品、游記等,讓游客更好地了解導游的專業水平和風格。互動交流:游客和導游可通過公示欄進行互動交流,如提問、解答、分享旅游心得等,增強游客的旅游體驗和導游的服務質量。多語言支持:為了滿足不同國家游客的需求,公示欄支持多種語言顯示,如中文、英文等。智能推薦:基于游客的興趣、需求和評價,公示欄能夠智能推薦合適的導游,幫助游客快速找到適合的導游。實景引導:游客用手機掃動態欄或指示牌上的實景引導二維碼,可速覽景區的實景游玩路線,游客可以根據自己的興趣愛好和時間安排選擇路線。這種智能的導覽服務,幫景區向游客展景區的路徑規劃并提供導航服務,為游客提供了更加優質的旅游體驗,提高了游客對景區文化的認知。游客反饋:游客可以通過公示欄對導游服務進行反饋,景區管理部門可以及時了解游客需求和意見,進一步優化導游服務。
這些功能共同構成了一個全面、高效的導游動態欄,為景區提供了優質的導游服務體驗。
導游動態欄大屏:
導游動態欄支持Windows、Android和鴻蒙系統,可運行在觸摸查詢機、液晶拼接屏、LED大屏、廣告機、智能電視等終端。也支持景區原有屏幕利舊,直接安裝APP就可以使用,降低景區改造成本。
導游動態欄的價值:
導游動態欄作為國內景區智慧化建設的重要組成部分,已經在國內各大景區得到廣泛應用,為游客提供更加便捷、高效的旅游服務,同時也為景區管理帶來了諸多便利。?