毫無疑問,數據是企業創新的關鍵,為企業做出明智的商業決策提供了巨大機會。雖然大多數企業以積極的方式采用大數據,但也應該考慮到大數據的陰暗面。
大數據在改變企業及其經營方式方面有著巨大的力量。如今,企業正貪婪地尋找在日益激烈的競爭環境中脫穎而出的方法,大數據為其實現目標鋪平了道路。如果分析得當,大數據可以揭示隱藏的模式和信息洞察力,幫助企業提高運營效率。如果消息來源可信,60%的美企業已經采用了大數據分析來利用大數據的力量。這一數據表明,大數據正在成為主流。雖然我們看到大多數企業都在利用大數據,但同樣重要的是,也要考慮到大數據對我們的潛在危害。我們可能很難相信,但事實是,大數據也有黑暗的一面。
大數據的5V及其影響
1.速度
數據的快速流入要求組織實時處理和分析信息。無法應對數據速度會導致決策延遲,阻礙了大數據所承諾的敏捷性。
2.體積
每天生成的數據數量龐大,因此需要高效的儲存和檢索機制。數據量處理不當會導致存儲瓶頸,并阻礙數據分析的可擴展性。
3.價值
在收集大量數據的同時,企業必須確保所獲得的見解轉化為實際的業務價值。專注于價值可以避免不相關或冗余數據的積累。
4.多樣性
大數據的不同來源和格式需要適應性強的分析工具。成功地管理數據的多樣性,使企業能夠從多種來源獲得見解,從而提高分析的全面性。
5.真實性
確保數據的準確性和可靠性至關重要。不準確或不可靠的數據會損害分析結果的完整性,導致有缺陷的決策。
探索大數據的陰暗面
大數據的不斷采用使得企業優先考慮解決以下三個重要的數據問題。
1.數據安全
互聯網用戶是一個不斷增長的群體。互聯網的好處之一是為用戶提供便利。我們使用互聯網瀏覽、在線支付、瀏覽社交媒體,以及做更多的工作。每次上網,都會留下痕跡。我們的機密信息在不知不覺中被困在數字空間中。此外,在這個數字世界的某個角落里,還存在著“騙子”,他們正蠢蠢欲動地等著竊取我們的個人信息。我們當然不想透露我們的細節。我們在網上花的時間越多,就越容易被欺騙而泄露自己的信息。例如,點擊“立即使用免費優惠券”的號召行動選項,然后進入一個虛假網站,并可泄露個人敏感信息,成為受害者。
2.數據隱私
隨著現代科技的出現,我們的隱私正在受到侵害。互聯網連接設備的爆發導致了一個相當大的問題,即竊取私人數據。可穿戴設備、可植入設備、智能家居、智能車輛和許多這種日常連接的設備通過傳感器實時收集有用的數據。收集的數據有助于企業衡量人類的行為模式,從而使其能夠改進或創新其服務,以便在這個競爭激烈的世界中保持相關性。很明顯,基于客戶的企業正在善意地利用我們的數據,但我們的隱私呢?
3.數據質量
大數據有多種來源,企業從這些來源收集有關我們的信息。例如,社交媒體平臺、物聯網數據、上網時的點擊等等。企業應該明確考慮只收集有意義和高質量的數據。為什么?如果企業更關注數據的數量而不是質量,那么將不得不對數據進行復雜的數據分析。數量越多,數據包含的無用內容就越多。此外,收集低質量的數據也會對我們造成傷害。例如,我們都知道人工智能算法以其“無偏見”的結果而聞名。然而,如果企業收集的數據包含認知或性別偏見會怎么樣?自然地,開發人員會用錯誤的數據來訓練人工智能模型,開發出一個“有偏見的”人工智能模型。因此,企業必須找到一種方法來收集有用的、清晰的和高質量的數據。
企業應該采用適當而嚴格的大數據治理策略,確保消費者數據在任何情況下都不會受到損害。有了正確的基礎設施、有意義的數據和IT專家,企業就可以從大數據中獲得最佳收益。